Košík (prázdný) 0

Adresa pro zpětnou zásilku:

My Beauty

Široká 87

53701 Chrudim

Tel.: 777 207 202

E-mail: shop@my-secret.cz

Formulář pro výměnu / vrácení zboží a reklamaci (ke stažení)

Výměna zboží

Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, kontaktujte nás pro ověření dostupnosti jiné velikosti, nebo barvy.

Zboží nám zašlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury.

Výměna zboží bude provedena ihned po naskladnění vráceného zboží.

O odeslání nové zásilky vás budeme informovat.

Vrácení zboží

V případě, že nejste se zbožím z jakéhokoliv důvodu spokojeni a nepřejete si ho vyměnit, můžete nám ho bez vysvětlování do 14 dnů vrátit.

Zboží odešlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury.

Vyplňte formulář o vrácení zboží a nezapomeňte připsat číslo účtu, na který si přejete vrátit zaplacenou částku.

O přijetí vráceného zboží vás budeme informovat.

Vaše peníze budou vráceny ihned po zpětném naskladnění vráceného zboží, nejpozději pak do 14 dnů.

Reklamace

Pokud se vyskytnou důvody k reklamaci, informujte nás, prosím, o této skutečnosti e-mailem.

Zboží odešlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury, stručným popisem závady a navrhovaným způsobem řešení. Reklamaci zasíláme k posouzení dodavateli a děláme vše pro to, aby byla vyřešena v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30 dnů.