Adresa pro zpětnou zásilku:
My Beauty
Široká 87
53701 Chrudim
Tel.: 777 207 202
E-mail: shop@my-secret.cz
Formulář pro výměnu / vrácení zboží a reklamaci (ke stažení)
Výměna zboží
Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, kontaktujte nás pro ověření dostupnosti jiné velikosti, nebo barvy.
Zboží nám zašlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury.
Výměna zboží bude provedena ihned po naskladnění vráceného zboží.
O odeslání nové zásilky vás budeme informovat.
Vrácení zboží
V případě, že nejste se zbožím z jakéhokoliv důvodu spokojeni a nepřejete si ho vyměnit, můžete nám ho bez vysvětlování do 14 dnů vrátit.
Zboží odešlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury.
Vyplňte formulář o vrácení zboží a nezapomeňte připsat číslo účtu, na který si přejete vrátit zaplacenou částku.
O přijetí vráceného zboží vás budeme informovat.
Vaše peníze budou vráceny ihned po zpětném naskladnění vráceného zboží, nejpozději pak do 14 dnů.
Reklamace
Pokud se vyskytnou důvody k reklamaci, informujte nás, prosím, o této skutečnosti e-mailem.
Zboží odešlete na výše uvedenou adresu s kopií faktury, stručným popisem závady a navrhovaným způsobem řešení. Reklamaci zasíláme k posouzení dodavateli a děláme vše pro to, aby byla vyřešena v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30 dnů.